Was Sie tun können, um Ihre Mitarbeiter/innen gut auf die Mediation vorzubereiten? (VLog 29)
Die Art und Weise, wie Sie Ihre Mitarbeiter/innen in den Prozess mit einbinden, entscheidet über Erfolg oder Mißerfolg
Wenn Sie möchten, dass eine Mediation gelingt, ist es zwingend erforderlich, dass Sie Ihre Mitarbeiter/innen gut darauf vorbereiten. Nur so stellen Sie sicher, dass es keine Eintagsfliege wird oder sich der Konflikt im Nachhinein noch verschärft. Jetzt stellt sich Ihnen sicher die Frage, wie Sie das am besten anstellen? Die gute Nachricht ist: Es fängt mit Ihnen und Ihrer inneren Einstellung an.
Sie können Ihre Mitarbeiter am besten auf eine Mediation vorbereiten, indem Sie zunächst ein aufrichtiges Bestreben haben, den Konflikt wirklich lösen zu wollen. Und dass mit aller Konsequenz, die den Grundgedanken der Mediation entspricht: ergebnisoffen und mit dem Willen, vorurteilsfrei an die Situation heranzugehen. Sofern Sie eigene Vorstellungen haben, wie die Mediation „ausgehen soll“ oder Sie die Mediation nur „benutzen“ wollen, um Ihre Ziele durchzusetzen, wird die Mediation nicht erfolgreich sein. In der Regel kennen Sie Ihre Mitarbeiter gut und haben ein Gespür, ob Sie es ehrlich meinen oder nicht. Was die Vorbereitung Ihrer Mitarbeiter betrifft, empfehle ich Ihnen, sich individuell mit dem Mediator „Ihrer Wahl“ abzustimmen. Denkbar ist, Ihren Mitarbeitern im Vorfeld eine Präsentation zur Verfügung zu stellen, sodass sie sich mit der Intension der Mediation beschäftigen können. Insbesondere wenn Sie Mitarbeiter haben, die Zweifel hegen oder Ängste vor den Konsequenzen haben, empfehlen sich Vorgespräche. Hier können alle Fragen zum Verfahren im Vorfeld beantwortet werden. Dieses Vorgehen trägt zum Vertrauensaufbau bei und hat den Vorteil, dass Sie bei Mediationsbeginn sofort in das Thema einsteigen können. Diese Vorgehensweise ist mit zusätzlichem zeitlichen und finanziellen Aufwand verbunden und bedarf der individuellen Abstimmung.
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